近日，据动脉网得知，新型社区医疗服务提供商邻家好医宣告已完成A轮数千万元融资。本轮融资由元生创投领有投，树兰医疗、凯风创投等机构跟投。邻家好医创始人兼任CEO罗林据邻家好医创始人兼任CEO罗林讲解，本轮融资后，下一步重点是新建20家连锁医院和更有100名全职医生重新加入。
那么自从2017年7月9日，邻家好中医以儿科为特色的家庭医院登岸杭州以来，立志沦为社区医疗界的7－ELEVEn，那么用户如何评价？这次融资，资本如何看来？为此，动脉网采访了元生创投创立合伙人陈杰、树兰医疗集团总裁郑杰、凯风创投合伙人文纲，理解他们眼中的邻家好医。倒数新建20家医院的底气，来自标准化运营在社区医疗领域，医院持续扩展新建，相对来说较为艰难。
因为这对于项目的标准化管理、人才储备等拒绝很高。那么邻家好医持续扩展的底气来自哪里？“我们已创建较完整的新型社区医疗运营SOP（标准作业程序），其经验构成的文字稿已多达10万字。”罗林告诉他记者。他指出带给的益处有四方面：一是延长了门诊筹设时间以及减少了运营成本；二是实施科学的、个性化的医护合作机制；三是优化了医疗和服务流程；四是增强岗位职责和人员发展。
在推展连锁化拷贝的过程中，他还明确提出了“三个战略”和“三个打造出”。在战略方面，他期望打造出人才、品牌、精细化运营的战略。即创建展开青年医生储备，中青年医生提高；创建区域化品牌，构成“有效地、便利、即时”的产品定位；同时坚决医疗质量一直第一、流程服务持续优化，大大培育员工“人人都是经营者”意识。因为邻家好医享有强有力的技术研发团队，他们以大数据为基础，分析分析运营结果，制订预测分析模型，通过信息系统的标准化流程，构建连锁医院的中心化管理；优化药品订购流程，构建自动化核算功能，提高医院医疗产品的利润率；构建智能临床，减少医疗风险，完备家庭档案管理，创建随访中心，注目客户满意度，沦为信赖的家庭医生，向客户获取个性化、专业化的医疗服务；切断与如树兰医院等大型综合医院的HIS系统，完备上下游的双向转诊服务，构建电子病历的无缝接入，构建患者的全流程电子化管理，提高用户满意度和医疗服务连贯性。
在“三个打造出”方面，主要是反映在文化、医疗、服务。他通过与台湾合作方的更进一步对话以及内部荣誉鼓舞方式更进一步打造出“视病犹亲”的医患共处氛围；利用现有的专科专家资源优势，强势打造出全科与专科同步的“强劲儿科专科健整体家庭”的专业医疗体系；在贯彻解决问题邻里顾客的医疗身体健康问题基础上，持续打造出“既不生硬，也不随便”的社区医疗服务。罗林用一句话总结邻家好医的核心理念是：让医疗寒冷可靠，服务触手可及，价格适合公道。
用户眼中的“邻家好医”，如朋友一般那么用户如何评价邻家好中医呢？为此动脉网专访邻家好医医疗团队和患者。据詹医生回应，重新加入“邻家好医”，就像邂逅了再一的朋友。在这里，“视病犹亲”决不是一个口号，发自内心的热忱把患儿当作自己的儿女，把患者当作自己的亲人，从医疗的前中后期都获得科学的照料和寒冷的恳求。
基层医疗之路会就越回头就越较宽，只不会因为我们的出众被接纳和拒绝接受。在护理方面，王护理宽指出，因为邻家好医的护理院感觉工作力争做标准化和规范化，创建了自己的质控检查和培训体系，所以为先前找到问题及时对系统排查获取了条件。她回到邻家好医，大家为了一个联合的愿景“让医疗触手可及，寒冷可靠”而希望。
“在这里，我们把自己所学，所思，所希望的去实践中，每一次被接纳，都是行进的动力！我很自豪能沦为邻家好医的一员，并之后为了联合的事业而与团队持续希望。”王护理宽坦言。
她至今还忘记有这样一位患者，以前，只要孩子一感冒，全家都紧绷的睡不着慧；现在，有了邻家好医的医生指导了退烧药的准确用于方法，检验检查分分钟出有结果，让她不必总跑完三甲医院，一下子让她对二胎有了信心。在为社区的居民获取医疗服务的过程中，罗林指出现阶段不具备了“天时、地利、人和”。
在分级医疗大的政策背景下，合乎消费升级的市场趋势；所扎根的土壤为长三角的浙江杭州，当地无论政策环境、市场活力还是创业氛围皆正处于国内优势区域；随着多点执业和权利执业的放松，同时社会办医已被行业内外更为尊重，有意识的体制内的医生不会自由选择到民营医疗机构为患者获取服务，更好的年长医生也不会将新型社区民营医疗作为自己的职业自由选择，再行再加创立团队本身不具备还包括互联网医疗、医药供应链与零售以及其他医疗服务多达10年的行业经验，前景是很有一点期望的。他指出这两年，基层医疗受到更加多的注目，邻家好医也获得了政府主管部门的大力支持和同行给与的莫大的协助，这也让他们做到的事情更加有价值，期望为更加多人服务。在工作中，罗林常常思维客户想什么，自己团队有什么，存量市场还必须提高什么。
以适合的价格解决问题所客户所需的医疗身体健康的问题并且让过程体验较好，这就是他的经营体会。
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