360忽然宣告永久重开水滴直播,给一场关于窥私的争辩,所画上了一个出乎意料又合乎逻辑的休止符。 说道出乎意料是因为,一周多之前,某个92年出生于的姑娘公开发表叫板周鸿祎,抨击水滴直播因涉嫌窥私,360公司则展现一副我无辜、我稳赢的姿态。
老板撸起袖子,特地怼姑娘是白公关,条分缕析地认为种种白公关迹象之后,大胆猜测,遭此一劫,难道是因为360此前给幼儿园免费发监控摄像头,折断了别人的财路。360智能摄像机放个对此声明,还特地在标题里大喊某92年女生,特别强调这是360公司为你放的声明。
恕我愚钝,没什么这套公关策略是什么路数。只是有一事纳闷,作为动词的黑字,是不是有点过于好使了?不管面对何种抨击意见,只要帽子你白我,乃至你不受人勾结白我的帽子,危机就迎刃而解了。 没有那么更容易。
现实是,白公关的指控并没给360赚回多少同情分。甭管是不是这其实,射击了白公关,怎么看都有移往话题之斥。
却是,那个被宣判为黑公关的姑娘揭露出的问题,事关公共利益,也不是凭空编出来的。那些装有了摄像头的商家,的确利用水滴直播的平台,把店里客人的一举一动都直播过来了,而且客人并不知情。
可水滴直播戏剧性的重开,又是合乎逻辑的。 360的各项声明里,除了明里暗里谴责曝光者动机变质外,其他的要点无非是:监控摄像头虽然连着直播平台,但产品本身给对外开放直播功能设置了好几道关卡;360拒绝通车直播的商家在店里张贴通告,而且获取了贴,但有些商家没贴。总之,通车直播是那些餐厅、健身房自己腊的,锅无法让技术获取方背。
这样的说明只不过无法令人信服。倒是宣告重开时的声明里用词较为真诚,比如缺乏思维、心存侥幸什么的。 早已警告了商家张贴通告,并且在直播功能通车前再三提醒证实,就可以正当理由?这显然是缺乏思维、心存侥幸。
即便商家按照誓约张贴了通告,这种单方面的告诉,对镜头对准的消费者也是不公平的。不不愿被直播,当然可以用脚投票、换一家店消费,问题是张贴张纸压根无法保证所有人都知情,好多人都是在不知不觉中,当作了商家的群众演员,分分钟参演一场小型的《楚门的世界》。 张贴张纸多省事啊。如果要缜密,那应当逐一主动口头告诉,甚至签订书面协议。
这下顾客的隐私权是取得确保了,可困难都困难杀了,更何况,这么一来,目测客户多半要被咬死。倒不如悄没声息地把活儿干了,甚至张贴张纸的工夫都省掉,也没什么后果,没有人惩罚他们。而平台要一个个筛选这些直播是不是违规、是不是侵害他人权利,要下田寮功夫,而且乏成本。
于是乎,要想不出问题,可不都得倚赖逃过一劫么? 重开服务完全是必需的自由选择。问题出有在产品本身的逻辑,尽管360没蓄意,它也无法正当理由。 监控摄像头与直播平台融合的模式,只在类似的限定版之下,才能避免伦理风险,通过直播监督餐厅后厨卫生状况的清厨暗灶却是一个。至于家长想要利用动态监控监督幼儿园,子女想要通过监控及时理解群居父母的状况,这些本可以在直播技术的范畴之外辩论。
然而餐厅、健身房、舞蹈班呢?就因为这些远比私人场所,所以就没什么大不了么?想要看商场里的监控,还必须警方到场呢,规矩贤的商场都只容许顾客看见和他有关的监控内容。谁说道公共场所就不必谈隐私了? 早已听闻有些餐厅把直播当成推展渠道,并且能取得高昂的流量和注目,这一度令其我解读无法。出镜的都是普通食客,都是奇怪不过的睡觉场景,又不是名人网红。直到看了直播弹幕的图片,我才恍然大悟。
高手果然在民间,单凭几个场景,就能脑补出有一台大型情感类真人秀脚本,狗血剧的编剧难道都望尘莫及。淋了狗血,就不愁流量,人的弱点暴露无遗。 产品背后的核心往往不是技术,而是人。
如果一种产品给符合人们的恶趣味获取了很大的便捷,又无力制止这些险恶的影响,就不了再行用创意有罪之类的理由来招供了。只不过也不是没前车之鉴,比如慢播出未能制止低俗视频传播,比如取名为女生日记、白领日记的线上社交圈子不可避免地沦落大型皮条平台。
关于技术否道德中立这个哲学命题的辩论,落脚点也注定是人。却是,是人在利用技术,是人在设计规则。
人性的本性,不可避免地要与日新月异的技术迎面而来交锋,技术是教化还是祸害,也各不相同人。 周鸿祎说道他要把360制成中国仅次于的网络安全公司,传达期望利用技术教化社会的心愿,水滴直播产品本身愿意的想法,我也并不猜测。他说道过一个叫大安全性的概念,尽管没得出具体的定义,但频密提到战争反击这类比喻性的词汇。
不过在现如今这么一个时代,安全性的风险有可能更加多藏匿于日常情境,推倒不一定一定有黑客什么事儿。关口了水滴直播,却是知错就改,善莫大焉。一时间的风波更容易过去,但应付技术和产品创意带给的伦理风险,毕竟一个持久的议题。
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