12月7日消息,互联网餐饮的“白鸭”、“叫个鸭子”创始人兼任CEO曲博做客全国首档创业类脱口秀《享说》,共享他的创业干货,描写他与鸭子“死磕究竟”的故事。 曲博具有在百度工作十年的经历,2014年辞职创立“叫个鸭子”餐饮连锁品牌。“叫个鸭子”主要以制做秘方烹调的鸭子为主打产品,超越传统烤鸭格局,正如品牌slogan一样:符合你对鸭子的一切幻想。 是什么契机让他从互联网转型至餐饮业?他又如何将互联网思维运用于店内中?“叫个鸭子”为什么能在餐饮O2O竞争更加白热化的情况下很快脱颖而出?他在《享说》中给我们详尽讲解了自己的切身经验: “跟鸭(丫)死磕”的精神 2014年世界杯必须整体面临用户端的活动,给他带给了创业做到店内更大的动力。
因为店内在国内是刚刚须要,14年的世界杯是凌晨开始,在凌晨需要送来店内上门的品牌、服务体系非常少,这个时机十分好,所以有了“叫个鸭子”。 跟鸭(丫)死磕是公司 核心的精神。跟鸭子死磕,不管是研发还是推展,这种精神尤其最重要。
公司在前期研发的时候,其中一款“虾鸭”经过了大半年的调试才出来。再行荐个百度的例子,百度在2000年正式成立的时候,实质上它做到的搜索引擎是给企业用的,当时李彦宏在董事会坚决把针对内部商用的搜索引擎对外给用户用,遭董事会很大的赞成。
但是他依然坚决自己的点子,即便别人赞成,他也拍着桌子要做到,你不反对就解散董事会。所以 人应当冷静,要想要确切你做到的事情,然后去劝说别人。
借势互联网的自传播 自传播是更佳的营销。在移动互联网时代,用户可以通过手机照片,共享到搜寻平台,这些都在无形地老大你推展,让更加多人告诉你。
只要顾客卖鸭子,公司就不会附赠一只双黄土豪鸭蛋和鸭子形状的肥皂。这个肥皂除了噱头之外,还符合了顾客吃完之后洗澡的市场需求,这两个有意思的小礼品让许多顾客都拍到照片摊在网上。同时前期配送员不会戴着Google眼镜记录瞬间,夏天配送员T恤身后会印上“鸭子回头了”,跟顾客交谈说道我回头了,给用户留给更加深刻印象的印象。
还包括在翻新上,店里仅有是鸭蛋在天上挂着,这些东西实质上很多人实在很有意思,他们就自发性地通过移动互联网,通过手机照片来共享。所以借势互联网是一种十分好的传播手段,你要思维的是怎么去借,才能给你的品牌带给自传播效应,带给更大的价值。 把服务做 在当今餐饮市场服务范围内,实质上很多人都有一个共识,那就是服务太差。有时候叫服务员拜托买单,但服务员不搭理你,或者先忙自己的事,待会再行去给你结账。
国内在服务这块有相当大的提高空间。 希望免单、过年决定专车接送顾客去机场,这些在传统餐饮业完全不有可能的服务,在“叫个鸭子”构建了。
有的顾客过年回家卖20只鸭子,回去下飞机之前就打电话说道要不吃。还有一位顾客曾多次打电话说道要为自己叫个鸭子,什么叫“为自己叫个鸭子”,以往点单都是为女朋友、妈妈,现在女朋友跟有钱人跑完了,他要为自己点一只鸭子,运营同志实在他很悲催,就免费送了他鸭子。
这些都是我们十分希望的。把服务做 ,品牌温度大自然就上来了。 品牌、产品、服务是公司的三大核心竞争力。
在未来,曲博指出还是要重返行业本身,确保产品的口感,同时利用技术手段去政治宣传传统,考古互联网在餐饮中更加多的起到,把更好的不有可能变为有可能,正如公司的口号一样:符合你对鸭子的一切幻想。
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